ぴかいちナビ 24時間ヘルプデスクセンターとは？
電話一本で迅速に対応。
ヘルプデスクセンターでは、お客様のシステム運用管理を強力に支援します。365日24時間対応のサービス体制となっております。「ぴかいちナビ」ASPを導入して、電話一本掛けるだけで、弊社スタッフが迅速な対応で店舗にて働く皆様に、ストレスを与えません。
ヘルプデスクサポートイメージ
ヘルプデスク契約している皆様の声
システム導入時に本部で待機することが無くスムーズな店舗運営が出来るようになった。
トラブルの切り分けをしてくれるので、次の対応が把握でき適切な指示をしてくれる。
折り返しの電話が早い。
報告会をするので、各店舗での問題や検討事項の発見が速くなった。
対応の、たらいまわしが無い。
サーバーなどの監視もしているので、トラブル時には安心。
マスタ変更の際など、予め電話をしてきてくれるので、安心し店舗運営が出来るようになった。
一店舗単位の低コストASP
月額使用料 3,000円/月(税込3,150円) 初期導入・設置費用 20,000円(税込21,000円)
ぴかいちナビは大幅な初期コストを削減・トータルコスト削減も実現しました。短期導入の導入も実現し、ご利用しやすい料金体系となっております。
ご利用について
- インターネットに接続する環境が必要です。（新規プロバイダ契約の場合も同時にお申し込み下さい）
- OS：Windows 2000/XP/Vista
- ブラウザ：Internet Explorer 6.0以上 Windows VistaにおけるInternet Explorer7の『保護モード：有効』設定では、動作しません。
- ハードウェア：上記OSとブラウザが稼動する環境
- ディスプレイ：XGA（1024×768pixel)以上
- このカタログの内容についてのお問い合わせは、当社へお尋ね下さい。
- 製品の定格及びデザインは改善等の為予告なく変更する場合があります。
- ※Windowsは米国Microsoft Corpprationの米国およびその他の国における登録商標です。その他記載されている会社名、製品名は各社の商 法及び、登録商標です。※画面は、開発中のものです。実際のものとは異なる場合があります。
